编号：20250328142901269医保局工作电话无人接听
zero2021
2025.03.28
0
多次在上班时间拨打医保局通讯电话无人接听，其中有一次被接通后2秒钟后被挂掉。我想问是百度显示的电话登记错误还是工作人员上班浑水摸鱼不愿意接听电话
回复部门：医疗保障局
网友您好；
您反映的电话打不通的问题，我们第一时间进行了核实，037981810106为洛龙区医保局咨询电话，037960652609此电话为洛阳市居民医保咨询电话（因咨询服务调整现已报停），工作时间为早:8:30~12:00，下午2:30~6:00，关于反映的百度电话反应不准确问题，我们将及时与电信部门沟通，尽快在网上做出更新调整，带来不便，十分抱歉。洛阳市医保咨询电话现已统一整合为0379-12345转7医保专区，或者通过洛阳医保微信公众号智能客服人工服务渠道咨询。其种0379-12345为洛阳政务服务24小时热线，您有任何医保问题，可通过上述两种渠道进行咨询。
感谢您对医保的关注与支持！
您反映的电话打不通的问题，我们第一时间进行了核实，037981810106为洛龙区医保局咨询电话，037960652609此电话为洛阳市居民医保咨询电话（因咨询服务调整现已报停），工作时间为早:8:30~12:00，下午2:30~6:00，关于反映的百度电话反应不准确问题，我们将及时与电信部门沟通，尽快在网上做出更新调整，带来不便，十分抱歉。洛阳市医保咨询电话现已统一整合为0379-12345转7医保专区，或者通过洛阳医保微信公众号智能客服人工服务渠道咨询。其种0379-12345为洛阳政务服务24小时热线，您有任何医保问题，可通过上述两种渠道进行咨询。
感谢您对医保的关注与支持！
