编号：20250327205651999店员服务态度差要求退款商家推脱不联系你解决
网友1587230
2025.03.27
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3月18号晚上8点19在店里充了100， 之前都冲过老顾客了，所以直接冲了，3月25号晚上9点-10点之间到店去吃饭，进门那个阿姨就说看着我说吓死人了啥的，点完餐，我说我冲了钱他就不太相信，说报手机后4位，姓，之后他说没有我的，我都懵了，当时也饿死了不知道啥情况，他说没有我的信息，不姓杨，我就问他那姓啥，他说这不能告诉你！我真醉了，当时又饿又累的，他也不打电话问店里人情况就否定了我没有办卡！我肯定不愿意花钱，然后他就很无语，让我自己看收银屏幕，我看到 他这手机号都不是我的，就给他说，他也不理你，就说 没你的。最后他知道查全部手机号，查到我的也没有确认，直接就扣钱了，搞这一出谁还有心情吃饭呀，我就没有吃了让退卡，他就说退不了，26号下班过去找老板说，还是推脱，说27号联系我，向总部申请，钱不到他们相互！但是今天也没有联系我！我真无语，我要投诉，店里态度不好，推脱不退款，请领导核实情况，让他们给我的钱退了，求求啦！西工沙场路店玻晓米线！
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。联系双方了解了情况。经调解，店方表示正在积极解决。已告知诉求人。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
您好！您反映的情况我局已收悉。联系双方了解了情况。经调解，店方表示正在积极解决。已告知诉求人。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
网友88960
网友1585077
