编号：20250327112646548孟津德泽苑：合同约定市政直供，自来水供应却“爽约”
网友1574347
2025.03.27
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3月24日反应的孟津区德泽苑小区开发商未按合同约定执行自来水直供问题向洛阳百姓网反应，孟津区住房和城乡建设局是这样回复的，德泽苑小区采用分批分次的方式交房，物业进驻后开发商移交为转供水。物业会每月抄录水表并将度数告知业主。2024年问题是这样回复的，德泽苑小区部分交房，开发商待全部交房之后统一移交给自来水公司。
冒昧问一下孟津区领导，合同备案是由那个单位在做，房屋竣工之后是谁在验收，又是谁在验收合格上签字的。为什么孟津区政府领导多次就同一个问题有不同的回复意见，是为了所谓的回复问题吗？区领导说的物业会将水表度数告知业主，从交房至今未收到一次物业告知水表度数，请问这问题又是谁在监管。
请求洛阳市领导提级处理业主反应的该问题，给业主一个准确的自来水直供时间。
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人为孟津区德泽苑小区业主，反映该小区直供水的问题，经调查：1、德泽苑小区内部供水管网设备，开发商未经我公司同意自行安装，不具备直供水入户条件。2、该小区为我公司临时建筑用水总表用户，目前与开发商正在协商安装办理用水事宜。3、根据洛阳市孟津区发展和改革委员会《关于孟津区城市供水价格改革调整的通知》文件：城区居民生活用水价格为2.8元/吨。居民生活用水实行阶梯水价，基本水量为每户每月12立方米。每户每月用水量12立方米以内（含12立方米）按基础水价2.8元/吨计收；13—20立方米部分（含20立方米）按4.2元/吨计收；21立方米以上部分按8.4元/吨计收。我单位严格按照文件征收水费。4、如诉求人需办理直供水入户，请携带资料到王城大道北段营业厅办理手续。感谢您对供水工作的关心和支持！如有疑问，可拨打我公司营销中心服务热线：67921318。洛阳汇兴水务有限公司
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人为孟津区德泽苑小区业主，反映该小区直供水的问题，经调查：1、德泽苑小区内部供水管网设备，开发商未经我公司同意自行安装，不具备直供水入户条件。2、该小区为我公司临时建筑用水总表用户，目前与开发商正在协商安装办理用水事宜。3、根据洛阳市孟津区发展和改革委员会《关于孟津区城市供水价格改革调整的通知》文件：城区居民生活用水价格为2.8元/吨。居民生活用水实行阶梯水价，基本水量为每户每月12立方米。每户每月用水量12立方米以内（含12立方米）按基础水价2.8元/吨计收；13—20立方米部分（含20立方米）按4.2元/吨计收；21立方米以上部分按8.4元/吨计收。我单位严格按照文件征收水费。4、如诉求人需办理直供水入户，请携带资料到王城大道北段营业厅办理手续。感谢您对供水工作的关心和支持！如有疑问，可拨打我公司营销中心服务热线：67921318。洛阳汇兴水务有限公司
