新安县豫广网络违规（已回复）

编号：20250327100007152

新安县豫广网络违规

网友1515074

2025.03.27

有线电视信号，经常没有，今年2月份缴费之后，当时营业员用自己的手机收费，又是一个礼拜没有信号，营业厅电话打不通，没人解决，后到营业厅退费，没有任何解释，直接就是两三个月才能退费，客户没有享受到任何服务，还在退费上刁难。

回复部门：新安县

尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经豫广网络调查反馈如下：已告知用户，需携带机顶盒到营业厅退还费用。

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天天

我们也是每次报修总是没人接电话，太不负责任了吧。

网友1511212

现在都没人用这了，家家都有网络，谁还用比录，又贵又没用

那爱远观不可亵玩

没网的话装个大锅就行了，永久免费，通上网络后我就把豫广网络盒子扔了

网友1515074

家里老人用的。这些人以为老年人啥也不懂，为所欲为。