百姓呼声
  编号:20250326112447435

西工区德高防水(名优专卖店)问题反映

网友1082297

2025.03.26
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‌一、投诉事项‌

‌不明码标价‌:店内商品未按法律规定公示价格,消费者无法通过有效途径知悉真实售价。

‌拒开发票‌:付款后要求开具发票,商家以“价格已优惠”“无票可开”等理由推诿拒绝。

‌二、事实与理由‌

‌未履行明码标价义务‌

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者应当明码标价,不得以虚假或引人误解的标价误导消费者‌。

该店在销售过程中未展示商品价格标签,消费者需反复询问才口头告知价格,违反《中华人民共和国价格法》第十三条关于“明码标价”的强制性规定‌。

‌拒开发票涉嫌偷税漏税‌

依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条,消费者支付款项后,收款方必须开具发票‌。

商家以“优惠价不开发票”为由拒绝提供发票,涉嫌通过隐瞒收入逃避纳税义务,违反《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条‌37。

‌三、法律依据与诉求‌

‌要求商家立即整改‌

依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第七条,经营者应保障消费者知情权,明示商品价格及服务信息‌。

要求商家对所有商品明码标价,并在显著位置公示。

‌补开发票并书面道歉‌

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条,消费者有权索要发票等购货凭证‌。

要求商家补开合法发票,并书面承诺后续交易中依法提供票据。

  回复部门:西工区
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。接投诉举报转办件后,执法人员立即与诉求人联系,诉求人电话显示不存在,无法联系了解情况,诉求人可与我们联系,电话63357492。发票问题请咨询税务部门。感谢您对我们工作的理解与支持!


西工区市场监督管理局

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