编号：20250325195731426未收到任何燃气改造通知，家中燃气无故被停
遗失美好888
2025.03.25
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我是涧西区拖厂十号街坊5栋5单元302的业主，近一年未在小区居住，3月22日准备重新入住，家具都搬进来了，发现家里的燃气不能用。打新奥燃气电话，才知道小区进行燃气表入户改造，施工队也不知道什么时候进行的改造，我电话就在门上写着，没有任何通知。现在燃气表没有入户改造，给生活造成巨大困扰。我3月22日已经打过投诉电话，客服确定不了施工队什么时候来。我通过个人关系也和咱新奥燃气管理人员联系，施工队仍然不确定什么时候施工。一家人现在晚上无法洗澡无法做饭。只要合理我们可以出施工费，但是希望马上施工，一天也等不及了。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
收到您的问题，我司已安排工作人员与您电话沟通，并约定本周内上门安装，在此也为前期给您带来的不便表示诚挚的歉意。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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