编号：20250325173759198被中国人寿销售诱导投保，隐瞒合同真实收益，要求全额退保
网友179122
2025.03.25
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中国人寿保险销售员在向我母亲推销国寿鑫瑞稳赢保险时，利用身体不好的时机，以优先使用特效药、虚构投保人年收入、隐瞒合同真实收益的手段，诱导我母亲投保，现要求中国人寿洛阳公司退还已交的全部保费。
回复部门：银保监分局
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
