德和园北辰地库物业问题（已回复）

编号：20250324165901303

德和园北辰地库物业问题

TT523

2025.03.24

德和园北辰地库物业，询问相关信息不回复，直接挂电话。敷衍，接一秒直接挂电话不让业主询问沟通。要不就是接电话不说话。这种行为不是物业本有的服务意识。如果业主连咨询问题的资格都没有我们交物业费干嘛？

回复部门：老城区

尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，我街道工作人员已与德和园地库物业负责人及诉求人进行沟通。经协调沟通，地库物业已与诉求人联系并已解释相关情况。负责人表示今后会加强管理，对工作人员加强监督，提高工作人员服务态度和质量。
感谢您对我们工作的监督与支持！

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物业是管理部门，业主除了交物业费的义务，没有任何权利。