编号：20250324162542624洛阳奇瑞捷途瑞盛祥销售欺诈，态度恶劣
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洛阳瑞盛祥奇瑞捷途体验店，我在2.22日交了一万元，计划次日提车，2.23日店内未按约定银行贷款，当天油车电车纠结，2.23日提车当天又试驾油车，油车起步抖动异响5-6次，试驾回店直接开售后，最终还是决定提车混动山海T2.2.22日店内2个经理，一个销售均告知我贷款合同在浦发银行，第二天2.23日浦发银行告知没有借贷合同给我看，我签字确认就可以，我要求看约定好的贷款合同，奇瑞捷途店及银行都不能按约定提供借贷合同，只让我签字，我不同意，后店内更换为交通信用卡借贷合同给我，高出利息店里销售赵经理告知，只能由我来承担高出部分的利息，我不同意，奇瑞店告诉我你不同意我也没有办法，后我生气离开，先不提车了，店里赵经理在门口路边，在我的车前嘻嘻哈哈又给我道歉，我说就是这样嘻嘻哈哈说个对不起么，女店总赵经理说那难道让销售人员王岩给我的头割了？就这样的态度让人怎么信服，怎么买车！告知我你随便去哪里投诉起诉，1万元钱都退不了，就是这样的嚣张么，没有章法无人管理，想怎么欺诈就怎么欺诈吗
回复部门：西工区您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，双方属合同纠纷，建议诉求人以合同为依据，与商家进行协商，如协商不成，建议采取司法途径维护自身权益。如需消费者维权投诉、举报等服务时，请及时拨打12315热线进行维权。感谢您对我们工作的理解与支持！
