编号：20250322171249398瀍河区奥美游泳馆欺骗消费者权益
网友1332645
2025.03.22
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抖音宣传奥美游泳馆50元12节课的视频，刷到视频了，帮孩子定了这个订单，也电话确认了，也去店里和商家确认没问题就是50元12节，商家非常肯定！今天2025年3月22日去了，让补1000元左右才让去，网络社会光天化日之下说空话，欺骗人的没良心的商家，为了骗人去，真是啥谎话都说。很多人投诉了也不知道你们是怎么解决这个不良商家的问题，老板都不敢出面，莫非你是行政单位或者事业单位的领导开的，一个女店长，啥问题不解决，希望有关部门调查一下，不是说少了十个八个，这是骗去了有上千个人啊！
回复部门：瀍河区
尊敬的网友：
您好！接到诉求后，我局已跟场馆方联系，协调其妥善处理诉求内容，场馆方表示愿意退还认筹金并致歉。如果您对处理结果仍有异议，建议通过消协或法律途径解决诉求。感谢您的理解与关注。
瀍河区教体局
2025年3月26日
您好！接到诉求后，我局已跟场馆方联系，协调其妥善处理诉求内容，场馆方表示愿意退还认筹金并致歉。如果您对处理结果仍有异议，建议通过消协或法律途径解决诉求。感谢您的理解与关注。
瀍河区教体局
2025年3月26日
网友1253445
网友1332645
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