编号：20250321172740988艾梦篮球退费难，无理由扣学费
网友1586447
2025.03.21
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我在艾梦篮球，报了课，后来我提出退费，因为孩子不喜欢，先是跟我算完账，该扣除的已经扣除后几天以后跟我说需要再多扣接近800元的费用，没有理由，我觉得非常不合理，希望有人能够帮我伸张正义处理
回复部门：体育局
网友您好，收到您反映的问题后，我局高度重视，按照属地管理的原则，在第一时间联系涧西区体育局了解相关事情内容，并督促涧西区体育局及时与您、商家进行沟通，协商解决问题办法。经了解，双方在培训课初期签有课程确认书，其中明确了双方的权利与义务，以及发生问题时解决办法。在涧西区体育局积极努力沟通协商下，目前商家已同意根据双方签订的“艾梦篮球学员课程确认书”中关于申请退费的约定退费。
网友1275450
