编号：20250319075444410地铁上为何现在开冷风？
贝贝1978
2025.03.19
1
今天早上坐地铁，居然开了冷风，冷的我把帽子都带上了。如果觉得热，建议中午开，大早上还没有那么热啊。戴帽子穿羽绒服的不止我一个哦
回复部门：轨道集团
工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。
网友您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。
在收到您反馈的问题后，我司立即安排工作人员登车查看。结合现场实际情况，判断为空调系统温度采集模块故障。为保证列车客室温度恢复正常，工作人员第一时间通过强制手段将机组模式调至通风模式。通过后续的持续跟进和温度测量，该车客室温度保持在20±1℃，体感正常。
最后，针对此次空调的异常状况给您带来的不好的乘车体验，我们深感抱歉！后续我们会加强设备质量把控，为乘客提供良好的乘车环境，也希望您能持续关注洛阳轨道交通，提出您的宝贵意见和建议！
网友您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。
在收到您反馈的问题后，我司立即安排工作人员登车查看。结合现场实际情况，判断为空调系统温度采集模块故障。为保证列车客室温度恢复正常，工作人员第一时间通过强制手段将机组模式调至通风模式。通过后续的持续跟进和温度测量，该车客室温度保持在20±1℃，体感正常。
最后，针对此次空调的异常状况给您带来的不好的乘车体验，我们深感抱歉！后续我们会加强设备质量把控，为乘客提供良好的乘车环境，也希望您能持续关注洛阳轨道交通，提出您的宝贵意见和建议！
原神•真境剧诗
