编号：20250317234225216移动公司未履行承诺，连续多扣两个月plus会员费
网友523136
2025.03.17
0
2025年1月9日，移动公司某工作人员说我的号码是目标用户，可以免费开通plus会员业务，并且免费使用一年，到期自动取消，一年内不会产生任何额外费用，只需要保证移动号码在网就行。可是只有1月份没有额外扣费， 2月和3月的账单中均显示plus会员正常扣费20元，返还的专项话费中也查不到这一项。以下为最近3个月的专项话费明细
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
