编号：20250311134320209户主去世没来及交水费，去缴费时发现还有违约金？
网友1544966
2025.03.11
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我父亲12月活化，家里只有我在忙，因此没有时间交水费，每次周日和中午时间，水厂还不上班，上周刚好看我父亲手机接到水厂电话才知道缴费户号，结果上去缴费时发现还有违约金，有没有人性我就问？做事情不要太缺德了
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：我公司供水到户后，供用水双方的权力和义务受《供用水合同》约束，诉求人反映的水费违约金问题，是自签订供水合同，用户每月28日前需按时缴纳水费，供用水双方的权力和义务受《供用水合同》约束，欠费属于违约行为，逾期后，收费平台会自动生产水费违约金。用户如有疑问，可拨打24小时城区供水服务热线：67912385。洛阳汇兴水务有限公司
您好，现将调查处理情况反馈如下：我公司供水到户后，供用水双方的权力和义务受《供用水合同》约束，诉求人反映的水费违约金问题，是自签订供水合同，用户每月28日前需按时缴纳水费，供用水双方的权力和义务受《供用水合同》约束，欠费属于违约行为，逾期后，收费平台会自动生产水费违约金。用户如有疑问，可拨打24小时城区供水服务热线：67912385。洛阳汇兴水务有限公司
