编号：20250309090530451老君山管理问题
网友1584798
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作为一个国家5A景区，管理混乱，工作人员态度差，游客体验感极差。
第一，缆车排队没人维持秩序，楼梯、转角、入口乱成一团，推搡、插队、翻护栏的人比比皆是。就算排队挤进去了，缆车竟然还要抢着上，排队的意义是什么？试问一下，万一老人、小孩被挤的跌落或者受伤，谁能负责？
第二，景区指示牌乱七八糟，没有明显的指示距离、方向、预估时间等等，全凭一路问路，万一走错了，完全没有回头机会。
第三，滑道门口没有明显指示，满地的登山杖和垃圾，而且毫无秩序，人挤人，万一滑倒或者绊倒非常危险。甚至工作人员态度极差，看到一老人家拿着登山杖，不说缘由，直接说你去退款别过来，听的老人家一脸懵逼。再者滑道很多人不会操作，没有安全员引导，导致一直在半路上拥堵，体验感极差。
第四，也是最重点，景区所谓工作人员、安全员全都是摆设，虽然看着很多人，但是都在三五一群和聊天。旁边人山人海的队伍，游客经常可见争吵，推搡，插队等等，但是安全员视若无睹，顶多就来一句不要吵架。举个例子，有两个人推搡吵起来了，吵了大半天，安全员过来说了句，还没到排队的地方，让插队的那个人先走了，拉着正常排队的人，这像是安全员该干的事吗？所以安全员负责了什么安全？
总而言之，就是一个国家级的旅游区，景区管理差，服务意识差，游客秩序差。让这么美的一个地方，充满了吐槽声，实在是难以理解。景区用尽各种办法赚钱，却没有实际从游客角度出发，让游客满意出行，真心觉得可惜。
回复部门：栾川县
