编号：20250307170114669景华院区耳鼻喉科治疗师服务态度恶劣
网友1584586
2025.03.07
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我下午去做检查 ，有些项目是需要治疗师来给我做。那名治疗师应该是个护士 ，叫乔冰， 说话爱搭不理，脸也吊着跟谁欠她一样。医院不都注重服务吗，又不是让你上夜班太累了我能理解，上白班你有多累？让我觉得今天就医体验特别不舒服，大夫反而问啥有求必应，态度特别好，姓严。
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
医院门诊部经调查了解事情经过，并与科室联系落实情况，诉求人反映问题基本属实。科室立即对当事医生进行批评教育，门诊部工作人员与诉求人联系沟通，告知科室处理意见，诉求人表示满意。
院方表示将进一步加强服务意识及态度方面的教育培训，不断的提升患者就医体验。
洛阳市卫生健康委
医院门诊部经调查了解事情经过，并与科室联系落实情况，诉求人反映问题基本属实。科室立即对当事医生进行批评教育，门诊部工作人员与诉求人联系沟通，告知科室处理意见，诉求人表示满意。
院方表示将进一步加强服务意识及态度方面的教育培训，不断的提升患者就医体验。
洛阳市卫生健康委
