编号：20250304121259451西药房工作人员态度恶劣
网友872790
2025.03.04
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2025年3月4日上午嵩县新区人民医院西药房3个女工作人员在工作期间态度及其恶劣，尤其是年龄大的女工作人员烫发的，今天我去药房取药，她放在台子上的药，我在等药，我以为是我的药，她说：这又不是你的药，你叫这名字？后来，轮到我了，我又去拿药，我拿上药准备走，然后那个年龄最大烫头发的女工作人员说：还有哎，药都没拿完你走啥，我说你好好说话，然后她说：你在给我说一下，一下子可立起来了，态度及其恶劣，看这样子都想打人，真不知道，医院是她家开的呢，本来都不舒服去看医生，还带看她脸色。就是这个穿蓝色衣服的女的，
回复部门：嵩县
网友您好：
经核查，该问题主要因工作人员与患者对话沟通不畅原因造成误解、误会，我们已与当事人进行及时沟通，消除矛盾，无其它问题。今后的工作中，我们一定进一步加强沟通，持续提高服务水平，更好的服务于患者。
经核查，该问题主要因工作人员与患者对话沟通不畅原因造成误解、误会，我们已与当事人进行及时沟通，消除矛盾，无其它问题。今后的工作中，我们一定进一步加强沟通，持续提高服务水平，更好的服务于患者。
