编号：20250228114752777新区体育场众联游泳馆游泳充值卡不给退费霸王条款
网友1512400
2025.02.28
0
商务部 《单用途商业预付卡管理办法（试行）2016修订》发行单用途商业预付卡第19条记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。《消费者权益保护法》也有规定，请有关部门依法依规纠正该违法违规行为。
回复部门：体育局
网友您好，收到您反映的情况后，我们及时通知了市全民健身中心与游泳馆运营单位联系再了解具体情况，进行沟通协调。市全民健身中心工作人员反馈，已经与您电话联系就反映的问题进行了沟通协商处理，我们会提醒众联游泳馆合法合规经营，妥善处理客户关系，营造良好的健身环境，感谢您的理解。
