编号：20250228090330548孟津公证处态度恶劣，一件事跑几趟，私人账户多次收取费用
请认真负责
2025.02.28
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去孟津公证处办事，工作人员态度恶劣，直接说：办不了，我不办，就这我都帮你们忙了等等，一件事跑了4次才办成，我们一件事收了两次费用，第一次正规我们转到单位账户上，第二次办事员引导我们去里屋转到私人账户上，公证费275，美其名曰给我们优惠点转200就行了。
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：一、关于诉求人多次办理公证问题：诉求人第一次办理公证因其个人原因，提供材料有误，导致其公证办理后无法使用，随后公证处按诉求人申请，重新为其办理公证；二、关于私人账户收费问题：因第二次办理公证时，遇公证处收费机器异常，无法正常使用，为方便当事人，在告知当事人并取得当事人同意后，公证费用由工作人员代收，随后转入公证收费专用账户，并为当事人开具了正式发票；三、关于收费标准：孟津公证处严格按照相关收费标准进行公示、收费，因当事人所需事项，为当事人办理两次以上公证，对其公证收费合理合规，不存在私自定价行为。区司法局
您好，现将调查处理情况反馈如下：一、关于诉求人多次办理公证问题：诉求人第一次办理公证因其个人原因，提供材料有误，导致其公证办理后无法使用，随后公证处按诉求人申请，重新为其办理公证；二、关于私人账户收费问题：因第二次办理公证时，遇公证处收费机器异常，无法正常使用，为方便当事人，在告知当事人并取得当事人同意后，公证费用由工作人员代收，随后转入公证收费专用账户，并为当事人开具了正式发票；三、关于收费标准：孟津公证处严格按照相关收费标准进行公示、收费，因当事人所需事项，为当事人办理两次以上公证，对其公证收费合理合规，不存在私自定价行为。区司法局
