编号：20250224101044853新奥燃气没有服务意识，一味的让居民整改整改
网友36561
2025.02.24
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那我再请问，工人先后两次上门开通燃气，为什么第一次没有提出阳台要加门的整改意见呢？来一次提出一堆意见，整改完后再约上门，又提出新的整改意见，时间成本不是成本吗？对业主的讲解有做到位吗？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
给您造成的不便我们深表歉意，厨房没有直通室外的门或窗，对于这类厨房，称之为“暗厨房”，根据《城镇燃气工程项目规范》和《城镇燃气管理条例》，敞开式厨房、暗厨房（无窗户或窗户被封闭）由于通风不良，存在燃气泄漏后无法及时排出并积聚导致爆炸的风险，业主可以联系专业的设计、装修公司进行整改，按要求加设门、窗等使其满足自然通风条件，整改合格后可以正常使用燃气。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
给您造成的不便我们深表歉意，厨房没有直通室外的门或窗，对于这类厨房，称之为“暗厨房”，根据《城镇燃气工程项目规范》和《城镇燃气管理条例》，敞开式厨房、暗厨房（无窗户或窗户被封闭）由于通风不良，存在燃气泄漏后无法及时排出并积聚导致爆炸的风险，业主可以联系专业的设计、装修公司进行整改，按要求加设门、窗等使其满足自然通风条件，整改合格后可以正常使用燃气。
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