编号：20250222232221782香山路停车场乱收费
网友1571602
2025.02.22
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我于（今天上午）2025年2月23日上午11点左右，把豫CDA1028绿牌电车停在香山路停车场充电，当时充值30元，12点左右让孩子去开车回来，但到出门时，孩子说又付20元才抬杆让出门，不知收这20元是电费还是停车费？今晚问停车场客服，客服回应说是另一个燃油车的停车费，让我和燃油车主协商，我感觉停车场客服这样处理是不妥的！望有关部门关注回复！
回复部门：弘义集团
您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来关注和支持，给您带来不好的充电体验，深表歉意。针对您提出的停车费问题，我公司已经为你办理退款，在以后出场时请确认道闸显示车牌号码，如有错误请及时联系客服人员。如你有其它充电业务咨询可通过河南静态交通微信公众号留言，我们竭诚为您服务。
