百姓呼声
  编号:20250221191851377

中国移动(状元红路营业厅)欺诈消费者

网友1247494

2025.02.21
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本人需要新办一个移动号码 开宽带,25年2月20日中国移动(状元红路营业厅)工作人员娜娜推荐69元套餐,包含400分钟通话

+60G流量+1张副卡+千兆宽带+机顶盒+送299路由器。

25年2月21日上午去中国移动(状元红路营业厅) 找工作人员娜娜办理,选好号码后办理缴费入网 ,下午娜娜说让我给她发验证码 办宽带,验证码发过去以后 收到10086短信 内容是已经成功开通了300M宽带。看到后立即联系娜娜,她说就是300M,她说政策随时在变。 它再变 ,也不能一天就变吧?

  回复部门:中国移动
尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

2名群众参与
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网友1335844
千万别办监控,自己买一个监控摄像头,用自家wifi,不会被监控套死,最好自己买路由器,送的质量一般但是加了合约
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网友523136
铁证如山啊,承诺的千兆宽带,办理时变成300m了,即便政策改变也应该事先告知客户,这是明摆的欺诈! 支持投诉,不给妥善解决就投诉到工信部
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