您好！我是隆华御花园小区的业主，现向您反映小区门岗保安存在的严重问题，恳请相关部门介入调查并督促整改，以维护广大业主的合法权益。

隆华御花园小区的门岗保安服务令人极度不满，问题主要集中在以下几个方面：

1. 无证上岗，安全隐患大

小区门岗保安疑似无证上岗，缺乏专业培训，无法提供应有的安全保障。作为业主，我们对小区的安全管理感到极度担忧，物业公司雇佣无证人员的行为严重违反了相关法律法规，置业主的生命财产安全于不顾。

2. 态度恶劣，素质极差

门岗保安不仅缺乏基本的职业素养，态度更是极其不礼貌。业主与其沟通时，保安经常隔着玻璃随意比划，拒绝出门与业主面对面交流，甚至对业主的合理需求置之不理。这种敷衍、傲慢的态度让人感到极度不适，严重损害了业主的尊严和权益。

3. 沟通困难，服务意识缺失

保安在门岗室内坐着，隔着玻璃与业主“比划”沟通，既听不清也看不懂其表达的内容，导致沟通效率极低。这种不负责任的行为不仅浪费业主的时间，还让业主感到被轻视和忽视。作为支付高昂物业费的业主，我们理应享受到优质的服务，而不是这种令人愤怒的待遇。

4. 缺乏责任心，形同虚设

门岗保安不仅服务态度差，其工作状态也令人堪忧。经常看到保安在门岗室内玩手机、打瞌睡，对外来人员和车辆的进出不闻不问，形同虚设。这种不负责任的行为严重影响了小区的安全管理，让业主感到极度不安。

5. 频繁与业主发生冲突，态度蛮横

门岗保安不仅服务态度差，还经常与业主发生言语甚至肢体冲突。例如，有业主因忘带门禁卡请求开门时，保安不仅拒绝提供帮助，还出言不逊，甚至辱骂业主。类似事件屡屡发生，严重破坏了小区的和谐氛围，让业主感到极度不满和愤怒。

隆华御花园小区的物业费高昂，但业主却未能享受到与之匹配的服务质量。门岗保安的无证上岗、态度恶劣、素质低下、频繁与业主发生冲突等问题，已经引起了广大业主的强烈不满和公愤。我们恳请政府部门高度重视此事，督促物业公司立即整改，严格规范保安人员的聘用和管理，提升服务质量，还业主一个安全、舒适的居住环境。