我是洛龙区宝龙天地小区的业主，现就宝龙天地开发商在交房过程中存在的严重问题向您反映，恳请领导予以重视，并督促开发商尽快给出合理解决方案，维护广大业主的合法权益。

一、开发商违规交房，未提供合法交房文件

根据国家相关规定，开发商在交房时必须向业主提供“三书一证一表”（即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》），以确保房屋质量符合国家标准。然而，宝龙天地开发商在未提供完整文件的情况下，于2025年1月1日强制交房，严重违反了国家相关法律法规，侵害了业主的合法权益。

二、房屋存在严重设计施工缺陷，违反国家规范

在收房过程中，我们发现主卧卫生间的马桶位置设计极不合理，严重影响了卫生间门的正常打开和使用，属于明显的设计施工缺陷。根据国家《住宅设计规范》（GB 50096-2011）的相关规定，卫生间设计应充分考虑使用功能，确保门、马桶、洗手台等设施的布局合理，不影响正常使用。然而，宝龙天地的设计明显违反了这一规范，导致业主无法正常使用卫生间，严重影响了日常生活。

三、人车分流，未按规划施工，安全隐患严重

小区内部人行道和机动车道合并，未按照规划执行，导致行人和车辆同道而行，业主安全得不到保障。

四、开发商与物业推诿责任，业主权益得不到保障

自发现问题以来，我们全体业主多次与开发商及物业公司进行沟通，要求其尽快整改并给出解决方案。然而，经过一个多月的交涉，开发商和物业公司始终未能给出任何有效的回应和解决方案，态度敷衍，推诿责任。这种漠视业主权益的行为，严重的损害了业主的合法权益。

五、恳请有关部门介入，督促开发商整改

鉴于上述情况，恳请有关部门领导高度重视此事，督促宝龙天地开发商和物业尽快采取有效的整改措施，确保卫生间功能的正常使用，确保人车分流问题的解决。