编号：20250218134715600洛阳的郑州银行卡能转入款，却无法转出
网友15338
2025.02.18
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洛阳的郑州银行网点极少，西工、涧西、洛龙各只有1个点，距离都有10公里以上，办理业务十分不便，银行卡上存有钱，能通过手机银行转入款，却无法转出，也无法通过其它银行网点的ATM机存钱，甚至连投诉的郑州银行都找不到，给用户造成极大的困难！
回复部门：银保监分局
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
