编号：20250218090255284两次就4S店卷款跑路投诉回复踢皮球，请问何时能答复解决问题？
网友836856
2025.02.18
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我在去年十月十一月两次就荣威汽车4S店（在洛龙区杜预街荣途汽车销售有限公司）卷款跑路问题投诉，第一次市商务局回复说洛龙区管，第二次洛龙区市场监督管理局回复说不归他们管，归市专业市场监督分局管辖并给转专业分局请他们回复，我已等了三个月现无回复。请问就这样踢皮球不了了之吗？
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理，辖区执法人员经了解，您所诉主体：洛阳荣途汽车销售服务有限公司。该企业已失联，市场监管部门已将其列入经营异常名录，建议您可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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