编号：20250213210335571关于邮政快递分拣严重失误的投诉
呵呵
2025.02.13
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尊敬的中国邮政快递相关负责人：
我要对贵司进行严肃投诉。近期网购查询物流信息后，我震惊地发现包裹因贵司分拣错误，被发往了其他城市，致使我至今未收到货。多次焦急询问，严重影响了购物体验。
我强烈要求贵司：立刻将包裹准确送达；向我诚挚道歉；如有再次应给予合理赔偿！若贵司不积极处理，我会向监管部门投诉，以维护自身权益。
望贵司尽快解决，给我一个满意答复。
回复部门：中国邮政
经查，该邮件2月14日当天下午已妥投，2月17日联系用户告知情况，用户无异议。
