编号：20250203135431715洛浦西路自来水烧开后出现一层厚厚的水渍
网友1575185
2025.02.03
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洛浦西路自来水烧开后出现一层厚厚的水渍，不是一点是很多。外面装的饮水机，水煮开后一股很浓的塑料味。不是一台饮水机这样的，我全部都试了下，全部是烧开后一股塑料味。 打电话联系厂家态度非常恶劣，也不解决问题。 你们自来水公司能解决水质问题吗？
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，工作人员立即查询水质在线监测平台的相关数据，确认该区域供水情况正常。为确保供水安全，我公司严格采取四级水质保障体系，所有供水指标均优于国家标准，广大市民可以放心饮用。因您所在小区的饮水机并非我公司管理范围，建议您可联系经营管理者或该饮水机厂家进一步处理。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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一个人的硕硕
