编号：20250129163332250投诉中国移动客服人员
网友1253382
2025.01.29
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我因为中国移动宽带问题5天了也没人给我解决，后来我换了中国联通的宽带，由于换了中国联通的宽带需要换联通的号，但是因为中国移动的电话号码绑定了太多东西，换来换去太麻烦，所以想把套餐降低一下，打电话给中国移动客服人员一直说需要预约，但是5天了依然没有任何工作人员联系我，大过年的我现在连门也出不去，现在老百姓想降低一下套餐就这么难吗？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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