编号：20250127182209551退役军人优待证享受优待难！
网友77488
2025.01.27
2
洛阳移动公司说是给退役军人办理退役军人优待套餐，听起来是给洛阳退役军人办件好事。可是，背后却设置门槛，让退役军人望餐兴叹。2025年1月27 日当我持优待证到涧东路移动营业厅办理退役军人优待套餐时，被告知必须重新办卡方能给办理退役军人优待套餐。我说那我办理携号转网，营业员说移动，联通，电信三家有协议近期不能办理转网。这不是明摆着难为人吗？我是二十几年的老移动客户，哪能说换卡就换卡呢？我感觉是被移动公司给玩弄了。请移动公司真正把政府给退役军人优待政策落到实处！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
网友999259
网友873978
