编号：20250126164426730T3出行无赖罚款
网友872627
2025.01.26
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我在t3平台一月25号下午十五点二十七在抢单大厅抢了一单顺路回家的订单，乘客上车后导航得掉头我接住人确认尾号然后掉头走了三百米乘客说他要去西工区（乘客定位目的地是路劲御城，）我说那你定位的目的地是我顺路回家的方向我才接你要是去西工我方向没法去，随后乘客在坐车几百米后下车要在打车去西工区，我就把订单结束，难道我跑了几公里接人拉着乘客走了几百米我一毛不收吗？是乘客定错位置跟司机有啥关系，平台今天处罚二十元还给订单金额清零，我想问这平台就这么丧心病狂的罚款？凭什么罚款？司机一单才挣几块钱罚一次罚这么多？依据何在？我要求平台处罚结果撤销车费正常给司机。
回复部门：交通局
网友您好！经平台核实订单录音，您表示乘客定位错误，让乘客下车，既然在抢单大厅抢的单，不能因为乘客目的地改变，拒绝服务乘客，违反服务管控规则会受到相应处置，建议用户按照T3出行平台服务管控规则规范服务，避免服务过程中出现违规行为。
网友1506167
