编号：20250120113105290洛阳第九高级中学饭菜太难吃了
y1
2025.01.20
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洛阳第九高级中学饭菜太难吃了，而且人员态度还很差劲，操作很不专业，直接上手，都不戴手套，卫生问题堪忧，孩子们在学校受罪啊，赶紧改进一下吧
回复部门：教育局
网友，您好！
关于您反映的问题。学校高度重视，第一时间展开调查，现就有关情况回复如下：学校一直严格执行校领导和家长陪餐制度，旨在确保食堂食品安全与质量，且陪餐人员食用的菜品与学生们完全一致。学校会通过意见箱广泛收集师生意见，结合大家的口味偏好，督促食堂制定更丰富多元的菜单，增加菜品的更新频率，满足师生的需求。针对卫生问题，学校对食堂全体工作人员进行了食品安全与卫生操作规范的再培训，着重强调必须严格遵守食品加工操作流程，在接触食物时必须佩戴手套等防护用具。同时，加大了日常监督检查的力度，安排专人不定期巡查，一旦发现违规操作，将严肃处理。服务态度方面，学校已对涉事工作人员进行批评教育，并组织全体人员开展服务意识教育培训，提升服务水平。后续也会将服务态度纳入员工绩效考核，激励工作人员提升服务质量。
关于您反映的问题。学校高度重视，第一时间展开调查，现就有关情况回复如下：学校一直严格执行校领导和家长陪餐制度，旨在确保食堂食品安全与质量，且陪餐人员食用的菜品与学生们完全一致。学校会通过意见箱广泛收集师生意见，结合大家的口味偏好，督促食堂制定更丰富多元的菜单，增加菜品的更新频率，满足师生的需求。针对卫生问题，学校对食堂全体工作人员进行了食品安全与卫生操作规范的再培训，着重强调必须严格遵守食品加工操作流程，在接触食物时必须佩戴手套等防护用具。同时，加大了日常监督检查的力度，安排专人不定期巡查，一旦发现违规操作，将严肃处理。服务态度方面，学校已对涉事工作人员进行批评教育，并组织全体人员开展服务意识教育培训，提升服务水平。后续也会将服务态度纳入员工绩效考核，激励工作人员提升服务质量。
