编号：20250119120330465中弘铂金湾热力公司入户水温就30度
网友1227114
2025.01.19
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热力公司入户水温就30度，开了跟没开一样，报修了两次一点用也没有，各种找借口，说什么我楼上楼下没住人啊，房子不保温啊，之类的，就是不说自己的入户水温低，
回复部门：宜阳县
网友你好：
经核实，接到该诉求后热力公司工作人员已及时上门处理，卧室20度，客厅18度。在室内设施符合国家标准的前提下，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1供暖温度”，城镇供热服务对用户室内温度有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建筑符合GB50736的前提下，室内是否不低于18度。在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户符合设计规范标准的的卧室、起居室内的温度不低于18度。用户如有用暖问题，可及时拨打热力公司24小时报修电话60306868。
宜阳县住建局
经核实，接到该诉求后热力公司工作人员已及时上门处理，卧室20度，客厅18度。在室内设施符合国家标准的前提下，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1供暖温度”，城镇供热服务对用户室内温度有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建筑符合GB50736的前提下，室内是否不低于18度。在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户符合设计规范标准的的卧室、起居室内的温度不低于18度。用户如有用暖问题，可及时拨打热力公司24小时报修电话60306868。
宜阳县住建局
网友1227114
