编号：20250114173550269新奥燃气突然欠费停机
网友867310
2025.01.14
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同样是两个号我家的，同样是一日三餐，都是10月25号的交了50元，那个号到现在还有29元，我这个号都欠了80多元，不可能两个多月都用一百多的燃气费吧，啥概念。谁能解释下。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
收到您的问题，我司立即安排工作人员核实并与您联系，但您的电话多次联系无人接听。经调查确认，您所在的马赵营村区域信号不佳，由于信号问题，燃气表无法正常通讯，导致即便欠费，后台也无法接收到相关信息，从而使得燃气可以继续使用。我司已预约移动公司工作人员17日到您所在村进行信号调试，如您仍有异议可留下有效联系方式或拨打客服热线95158，我司将安排专人与您对接。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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