编号：20250114145620990增购补贴款5个月没到账
dxxi
2025.01.14
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2024/8/10号从洛阳汇鑫增购一台大众朗逸车型，购车合同约定2024/11/10号前由洛阳汇鑫汽车销售服务有限公司返还购车款，当前5个月过去，仍没有收到增购补贴款。
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理，辖区执法人员与您联系核实，经调解，商家已将该款项返还给消费者，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示已经收到退款。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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