编号：20250107184555663中心医院食堂问题
网友1310660
2025.01.07
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在中心医院食堂一楼五号窗口吃饭，买了碗粥，明确表示喂孩子，要个一次性勺子，打饭阿姨说没有，只有筷子，没办法去车上找看有没有勺子，结果没找到，粥喝不成，我拿去说退了，对方说，端走退不了，然后非常生气的说，用筷子怎么喂孩子，当时排队人也特别多，非常不愿意的从抽屉拿出来给我一个，我就想问问各位各行各业的领导，喝个粥，怎么用筷子喂？明明有为什么不给？一丁点人性化都没有
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成中心医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下:
医院已向食堂负责人再次强调落实每个档口必须配有勺子，非稀饭窗口也须有备用勺子，加强窗口人员服务意识，态度问题，急病人所急想病人所想，一切服务满意病患要求。
工作人员已联系诉求人，表示歉意，取得了投诉人的谅解。
洛阳市卫生健康委
医院已向食堂负责人再次强调落实每个档口必须配有勺子，非稀饭窗口也须有备用勺子，加强窗口人员服务意识，态度问题，急病人所急想病人所想，一切服务满意病患要求。
工作人员已联系诉求人，表示歉意，取得了投诉人的谅解。
洛阳市卫生健康委
