编号：20250106152247362香林苑供暖问题
网友1512683
2025.01.06
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香林苑12月中就交费了，当时说1.1供暖，1.1开阀了，给的是凉水，改成1.10号左右供暖，现在最新的消息是没有日期，等待完善设备。如果设备不达标，为啥要开始收取供暖费。
供暖开的发票是按天数计费的，按天数计费收的话，差的天数怎么说。
如果今年供不上暖，什么时候退费，怎么退费。
回复部门：热力集团
网友您好：
经核实，北辰香林苑供暖项目中小区庭院管网部分存在问题，香林苑的供暖设施开发商正在检查处理中，处理完毕后即可供暖。未供暖的天数不收取任何费用。
如该小区本年度暂不供暖。会在小区内为已缴费业主张贴办理退费有关事宜。
经核实，北辰香林苑供暖项目中小区庭院管网部分存在问题，香林苑的供暖设施开发商正在检查处理中，处理完毕后即可供暖。未供暖的天数不收取任何费用。
如该小区本年度暂不供暖。会在小区内为已缴费业主张贴办理退费有关事宜。
