编号：20250106090115862洛阳妇幼排号系统不合理！
网友1082297
2025.01.06
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洛阳妇幼通衢院区，排号系统不合理！
张三网上预约时间9：00-9：30
张三实到签到时间11：00
张三就可以加队排在其他人前面，就因为他网上预约时间早？
那么这现场排队有何意义？
建议：过了预约时间段不到者，以到场签到时间为准，从新排队。
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解，因诉求人就诊当日看诊医生病人较多，不断有回诊、迟到患者加入，导致候诊时间较长。前期相关部门已根据广大患者提出的建议对叫号规则进行了优化，调整为“初、回、过交叉”叫号规则，即1名首诊、1名回诊、1名迟到/过号循环就诊。院方工作人员已与诉求人联系并耐心解释叫号规则，针对其此次就诊体验不佳表示歉意，诉求人表示理解。
下一步医院相关管理部门将会结合临床需求一同到诊区现场查看叫号规则，优化叫号系统，减少患者排队等候时间。
洛阳市卫生健康委
经了解，因诉求人就诊当日看诊医生病人较多，不断有回诊、迟到患者加入，导致候诊时间较长。前期相关部门已根据广大患者提出的建议对叫号规则进行了优化，调整为“初、回、过交叉”叫号规则，即1名首诊、1名回诊、1名迟到/过号循环就诊。院方工作人员已与诉求人联系并耐心解释叫号规则，针对其此次就诊体验不佳表示歉意，诉求人表示理解。
下一步医院相关管理部门将会结合临床需求一同到诊区现场查看叫号规则，优化叫号系统，减少患者排队等候时间。
洛阳市卫生健康委
网友555875
没有撤退可言
看不惯无事生非的人
