编号：20250103161938885投诉河南科技大学第一附属医院景华院区痛疼科苏医生
网友799791
2025.01.03
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医院工作人员答应会诊完后，给我回电话 告知结果 截止到现在没有回电话 还有医生开的那么多的药是否合理，未给结果。对于医生的态度该院工作人员说苏医生是主任，已经口头说了一下。病人是来看病的，不是来看医生脸色的。这种避重就轻的处理原则，不认可。
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
对于诉求人所要求的会诊，当天已开展全院会诊，并在会诊结束后和患者本人及在院家属当面沟通并告知；对于家属对药物提出的质疑，也已由相关医师与诉求人联系并解释；对于当事医师态度问题，也已由相关部门对当事人进行批评教育。
院方表示将继续深化优质服务，提高医务人员沟通能力，改善服务态度，不断提升患者就医体验。
洛阳市卫生健康委
对于诉求人所要求的会诊，当天已开展全院会诊，并在会诊结束后和患者本人及在院家属当面沟通并告知；对于家属对药物提出的质疑，也已由相关医师与诉求人联系并解释；对于当事医师态度问题，也已由相关部门对当事人进行批评教育。
院方表示将继续深化优质服务，提高医务人员沟通能力，改善服务态度，不断提升患者就医体验。
洛阳市卫生健康委
