编号：20241228164843260社保卡补办问题咨询
网友486454
2024.12.28
0
我父亲社保卡丢了，如何办理挂失和补办，12333电话按照指令操作。也没有下文，打了3次，一点用都没有！想转接人工，也无法接通！因为老人身体不好，无法出门！希望告知具体的办理方法。谢谢！
回复部门：人力资源和社会保障局
网友您好：
社保卡补办卡业务线上线下都可以办。
1.线下您可以带着本人有效身份证原件（需要更换社保卡照片的持卡人，提供符合要求的电子照片）到就近社保卡服务网点办理。（具体社保卡服务网点，您可通过关注“洛阳社保卡”微信公众号，在“为您服务”模块下“社保卡服务网点”进行查询。）
2.线上您可以通过微信或支付宝搜索“河南社会保障卡”公众号、小程序等渠道办理，进入社保卡补换页面，提交个人制卡信息、符合要求的电子照片和身份证照片电子版，来申请社保卡。如果是在线上申领的，需要到付邮费，省内十元，省外二十元。
感谢您对社保卡工作的关注~！
社保卡补办卡业务线上线下都可以办。
1.线下您可以带着本人有效身份证原件（需要更换社保卡照片的持卡人，提供符合要求的电子照片）到就近社保卡服务网点办理。（具体社保卡服务网点，您可通过关注“洛阳社保卡”微信公众号，在“为您服务”模块下“社保卡服务网点”进行查询。）
2.线上您可以通过微信或支付宝搜索“河南社会保障卡”公众号、小程序等渠道办理，进入社保卡补换页面，提交个人制卡信息、符合要求的电子照片和身份证照片电子版，来申请社保卡。如果是在线上申领的，需要到付邮费，省内十元，省外二十元。
感谢您对社保卡工作的关注~！
