编号：20241228131952960移动公司私自开通收费业务
网友1513211
2024.12.28
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移动公司私自开通收费业务，就是不予处理，每次回复都是复制粘贴，就一个说法，连标点符号都一样，用户维权就这么难吗？移动公司就这是这么敷衍用户吗？很想知道用户的合法权益能不能得到保障？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，工作人员已经与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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