编号：20241227233328906欺诈消费者，钱花了，没有享受到应有的服务
网友1335474
2024.12.27
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请问我们花这么高的物业费，却享受不到应有的服务，这是不是属于欺诈消费者呢，每次有检查的时候物业才组织人员清理垃圾，而且组织的是别的小区保洁来我们小区清理，清理垃圾是最基本的事情，就连最基本的也做不好，可想而知，其他的能做好吗？就是欺诈消费者。最后请问我们小区什么时候才能通暖气？
回复部门：洛宁县
网友您好：
我乡工作人员了解情况后已与龙泰悦龙门小区物业沟通，要求其按时清理小区垃圾，履行物业应尽的义务，保障业主权益。针对所反映的暖气问题，经了解，目前洛河以南的小区暖气管道尚未铺设，龙泰悦龙门小区供暖没有热源，暂未实现供暖。待县级部门规划设计完成，会逐步铺设暖气管道。
陈吴乡人民政府
我乡工作人员了解情况后已与龙泰悦龙门小区物业沟通，要求其按时清理小区垃圾，履行物业应尽的义务，保障业主权益。针对所反映的暖气问题，经了解，目前洛河以南的小区暖气管道尚未铺设，龙泰悦龙门小区供暖没有热源，暂未实现供暖。待县级部门规划设计完成，会逐步铺设暖气管道。
陈吴乡人民政府
