编号：20241227105038358伊滨区中医院刁难人
网友517618
2024.12.27
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孩子出院后复印病历，跑了两回，第一回去了，关着门，问了问人才知道，奥，人家要双休，我不明白，一个对外营业性的医院，看病的时候你们咋不双休呢，我来复印病历你双休嘞！至少有个值班的人吧！好，第二次又去，住院的是个三岁孩子，非要身份证才能复印，没有身份证你拿户口本也行，现在谁家户口本是一家三口一个户口本的？不都是一家一个大户口本，有户口本的照片也不行，说我们的打印机没连电脑，打不了，你拿来再复印吧，我办住院的时候一个医保码都给办了，我复印病历了，你要这要那，监护人去的，拿着监护人的身份证都不行
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成洛阳市中医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下:
经了解，患者家属到北京中医药大学东直门医院洛阳医院伊滨院区病案室复印病历，由于不能提供患者有效身份证明，依据《医疗机构病历管理规定》，不能为其提供病历，家属离开后发帖投诉。病案室接到投诉后与投诉人取得联系并解释了相关规定，投诉人表示谅解。
洛阳市卫生健康委
经了解，患者家属到北京中医药大学东直门医院洛阳医院伊滨院区病案室复印病历，由于不能提供患者有效身份证明，依据《医疗机构病历管理规定》，不能为其提供病历，家属离开后发帖投诉。病案室接到投诉后与投诉人取得联系并解释了相关规定，投诉人表示谅解。
洛阳市卫生健康委
