编号：20241226234240924六院狂犬疫苗接种问题
网友1570835
2024.12.26
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请问为什么只有六院有狂犬蛋白？大半夜去了六院急诊，被告知医生都出诊了，要打疫苗就去等，然后问还有哪个医院能打，回复说不知道。跑到东方医院说冲洗设备没装，狂犬蛋白只有六院有。第二次返回六院，护士回复医生没回来，回来也歹处理病患，没空给你打……我只想问问急诊护士现在都这么横了么，回复的一句比一句伤人……
回复部门：卫健委
网友您好：
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫生健康委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下:
经查，第六人民医院狂犬疫苗接种设置在急诊科，急诊科科室性质特殊，夜里科室接到120急救电话医生同时出诊，科室剩余一名护士，护士正在处置危急患者，告知王女士稍候，等待医生急诊回来会及时处理伤口，王女士对等候解释不满意，在等待期间离开前往其他医院；由于其他医院不具有接种狂犬疫苗的资质，无法处理，遂又返回该院急诊科。返回后，医生出诊未回，护士解释待医生回来开具处方。
接到投诉后，科室负责人已联系王女士，告知急诊科的工作是按患者危重程度确定处置顺序，并说明当时的情况，王女士表示理解。
院方表示将加强对急诊科护士沟通能力以及对待患者耐心细心程度上的培训和要求，提升患者就诊体验。
涧西区卫生健康委
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫生健康委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下:
经查，第六人民医院狂犬疫苗接种设置在急诊科，急诊科科室性质特殊，夜里科室接到120急救电话医生同时出诊，科室剩余一名护士，护士正在处置危急患者，告知王女士稍候，等待医生急诊回来会及时处理伤口，王女士对等候解释不满意，在等待期间离开前往其他医院；由于其他医院不具有接种狂犬疫苗的资质，无法处理，遂又返回该院急诊科。返回后，医生出诊未回，护士解释待医生回来开具处方。
接到投诉后，科室负责人已联系王女士，告知急诊科的工作是按患者危重程度确定处置顺序，并说明当时的情况，王女士表示理解。
院方表示将加强对急诊科护士沟通能力以及对待患者耐心细心程度上的培训和要求，提升患者就诊体验。
涧西区卫生健康委
