
中信矿谷新村 暖气温度不达标 处理速度慢

网友1532737

我想请问呢 向上反馈已经有一个半月之久 维修人员 搪塞 失职 说管不了没办法 到后来只清理滤网 其他从未做出实际的措施 说温度起不来 我也没办法 我想请问呢 你有上报你的上级去沟通来解决问题吗 到后来再一次反馈 两个维修师傅上门 说房屋确实温度不达标 上报来测温 我请问呢 为什么没有系统的排查 第一次就应该解决的问题让我反馈了三次才申请 本着不为难人的原则 但是你们的 行为太让人失望 以及后来的再次反馈 测温师傅上门 温度确实不达标 16度 十七的测温是不可能的 屋里都没到过这个温度 师傅说他只管测温 继续上报 让我再次等消息 18度为达标值 我请问 什么时候可以上门检修 加装暖气片什么时候可以落实 我和我的家人快在这里冻了快两个月了 感冒了好几次 我请问这个情况是如何造成的呢 从 十一月底 我向维修人员反映暖气真实情况 到现在 温度还是不够一个月之久 仍然未得到真切的答复 测温师傅是只管测温 测完温了 人走了,又没下文了,后续又没有结果了,又没人联系了 我们已经在这个房子里冻了这么久 还没有根本解决问题 现在室温还不够 我请问 如果上门安装暖气片 是不是只管到不到临界值 不管人的热冷 人体的舒适温度是多少 室外的零下温度 我室内18你觉得我还有开暖气的必要吗 我希望加装暖气片的师傅 可以平均考虑室内气温 请不要只顾达不达标 因为如果后续还是不能解决的话 还是需要麻烦师傅们 得不偿失 另外请工作人员给我回复 暖气片温度不达标 退费情况如何处理 已经持续了一个半月 请你们给我答复 尤其是到了现在不管人的死活 快一个半月了 事情还未解决 这就是公司所说的效率

已与您电话联系说明,测温不达标后设计部门需要进行设计后加装暖气片,已督促相关部门尽快处理,给您带来不便我们深表歉意,如您还有其他供暖问题,可拨打我公司24小时热线电话63005678咨询报修;或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择:微服务-费用查询、报修服务等,我们将及时为您服务!


