编号：20241221164727201伊川县向阳新村物业欺骗业主使用井水，电梯问题违停三月未修
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2024.12.21
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1、伊川县向阳新村物业以自来水价格收取不合理费用，并在没有经过业主同意和水质检测的情况下长期让业主在不知情的情况下使用井水，给生活带来非常大的不方便，家里也因水质问题经常更换东西，并对身体造成慢性伤害，多次在群内进行维权，物业仍不悔改。
2、伊川县向阳新村物业在2024年十月左右收到小区内13号楼业主信息告知电梯不能运行，维修公司人员在经过检查后说要停运修理，但一修就是三个月之久，距今仍未解决，业主在这个过程中询问停运原因，只给出钢丝绳断裂消息，让业主等待，可在经过一段时间后，业主询问电梯维修进程时，物业与电梯维修公司一直不答复消息，也不与业主进行沟通电梯问题，直到12月中旬，群内一条通知短信，告知业主签字，并要动用维修基金进行维修，但业主问其原因和维修流程从不正面回应，并一直拖着不维修，还意图通过熟人来让我们业主签字，而不是解决业主所要求的问题。因此希望各个领导部门帮助业主解决问题。
以下图片为真实群内信息
回复部门：伊川县
网友您好：感谢您对我县工作的支持， 经查，该小区需要维修基金才能修电梯，我局无权管辖维修基金，已督促物业抓紧时间维修。如有需要拨打特种设备电话：68566896。伊川县市场监督管理局2024年12月26日
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