编号：20241221124458217河风雅叙地暖进水温度不热
网友611384
2024.12.21
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河风雅叙小区，从11月15日开始供暖至目前12月21日，地暖进水温度一直都在40度左右，导致家里温度上不去，挺冷的。按流量收费，进水温度还不热严重损害人民群众的权益。现要求新区热力整改。
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，已安排工作人员与用户对接，经核实，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常，回访用户室温19度，已告知用户后续有任何问题都可与我们联系，用户认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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接到诉求后我公司高度重视，已安排工作人员与用户对接，经核实，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常，回访用户室温19度，已告知用户后续有任何问题都可与我们联系，用户认可。
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