编号：20241220190415851宜阳县世纪广场小区供暖问题
网友1537373
2024.12.20
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从2014开始入住宜阳县世纪广场小区1号楼2单元，十年已过去一直没能解决供暖问题，近期小区终于要供暖，我也及时交了初装费和取暖费，今天暖气公司给费用退了回来，给的理由是1号楼2单元高区没达到开通标准，同样是1号楼其他单元人家只有4户5户都能通暖气，难道我们比其他单元多安装有供暖设备还是怎么回事，别的单元户数少你们的供暖设备都能运转，我们单元都不行？请暖气公司给出合理说法。
回复部门：宜阳县
网友你好：
世纪广场小区1号楼2单元高区总42户，缴费用暖5户，缴费用暖户数远低于接入市政用热户数要求，且远远低于设备最低安全运行接入标准，热力公司综合研判后暂无法为该单元办理通暖事宜。热力公司会持续关注该单元入住及用暖情况，待该单元高区用暖率达到最低安全运行接入标准后，方可再次办理接入，如遇疑问，可拨打热力公司市场部68899230进行咨询。
宜阳县住建局
世纪广场小区1号楼2单元高区总42户，缴费用暖5户，缴费用暖户数远低于接入市政用热户数要求，且远远低于设备最低安全运行接入标准，热力公司综合研判后暂无法为该单元办理通暖事宜。热力公司会持续关注该单元入住及用暖情况，待该单元高区用暖率达到最低安全运行接入标准后，方可再次办理接入，如遇疑问，可拨打热力公司市场部68899230进行咨询。
宜阳县住建局
