编号：20241219222523920投诉瀍河区体育局不作为
网友469685
2024.12.19
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瀍河区体育局答复馆方会和诉求人继续协商退款事宜，但截止目前没收到奥美健身馆方的电话；洛阳市瀍河区奥美健身没回电给诉求人并给出妥善处理办法，诉求人有理由相信瀍河区体育局是否真正去做工作了，是否真正为老百姓解决问题，诉求人是否可以反映问题至洛阳市体育局和行风热线等媒体部门。
回复部门：瀍河区
尊敬的网友：
您好！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（3）向有关行政部门投诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。我单位多次跟场馆方联系，协调其妥善处理诉求内容。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区教体局
2024年12月23日
您好！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（3）向有关行政部门投诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。我单位多次跟场馆方联系，协调其妥善处理诉求内容。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区教体局
2024年12月23日
