编号：20241218161015945洛龙区光合城社区鑫和家园供热设备噪音扰民
网友1520411
2024.12.18
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洛龙区光合城社区鑫和家园，热力公司供热设备日夜噪音不停，严重影响住户休息，损害住户身心健康，问题久拖不解决，呼吁主管部门给以处理。
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，与网友共同对现场进行查看，对于墙体存在震动通过管道与墙体隔离已经消除，网友提出在家仍能听到水泵及地下室其它声音，要求将整体换热站搬迁，该诉求无法满足，因为换热站是开发建设单位建房之初已设计建设该位置，新区热力公司接收管理，对于换热站房屋不隔音问题应由小区建设单位进行解决处理，该问题新区热力公司也向建设单位进行反映。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，与网友共同对现场进行查看，对于墙体存在震动通过管道与墙体隔离已经消除，网友提出在家仍能听到水泵及地下室其它声音，要求将整体换热站搬迁，该诉求无法满足，因为换热站是开发建设单位建房之初已设计建设该位置，新区热力公司接收管理，对于换热站房屋不隔音问题应由小区建设单位进行解决处理，该问题新区热力公司也向建设单位进行反映。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
网友1544529
